COSAS QUE TODOS PRECISAN CONOCER RESPECTO AL
MEDICO VETERINARIO ZOOTECNISTA:
• El Médico Veterinario Zootecnista (MVZ)
duerme. Puede parecerle hasta mentira, pero el MVZ necesita dormir como cualquier
otra persona. Sólo llame a su celular o al teléfono en caso de real emergencia,
de lo contrario llame a su consultorio o espere el horario normal de consulta.
• El MVZ come. Parece increíble pero es verdad: El
MVZ Necesita alimentarse y tiene adecuado un horario para hacerlo.
• Esta es quizá la más increíble de todas, el MVZ
puede tener familia y de hecho generalmente la tiene; por eso debe y desea
dedicarle tiempo y disfrutar de ella. ¿Sí queda claro?
• También, siendo el MVZ persona como cualquier
otra, necesita descansar el fin de semana. El domingo a las 22:00 horas,
definitivamente no es un horario adecuado para atender un cuadro que se inició
el martes anterior a las 15:00 horas. No se moleste si no se le atiende, pero
tuvo desde el martes para ser responsable.
• El MVZ como cualquier ciudadano necesita dinero.
¿Esa sí que usted no la esperaba, no? , por eso no vaya a la consulta pensando
en no pagarle o pedir fiado. Pues ¿Que se cree?, recuerde que no está en el
tianguis, no se vale el regateo, sea razonable. “El Médico Veterinario
Zootecnista cobrará por lo que sabe y no por lo que hace”.
• Asistir a cursos o congresos, leer y estudiar
también es trabajo. Trabajo serio, por favor pare de reírse, ¡no es una broma!.
Cuando un MVZ está concentrado en un curso o congreso, libro nuevo o una
revista especializada, se está actualizando como profesional, por lo tanto está
trabajando. Y que quede muy claro que esto cuesta tiempo y $$$$$.
• De una vez por todas, vale aclarar
definitivamente: el MVZ no es vidente, no consulta el tarot ni tiene la bola de
cristal, mucho menos visión de rayos x. Si eso es lo que Ud. esperaba de él,
lamentamos defraudar su expectativa. Contrate un para-normal, un súper héroe o
un detective. Debemos entender que el MVZ requiere de una serie de herramientas
de diagnóstico para poder realizar con detalle su trabajo: rayos x,
ultrasonido, análisis de laboratorio, remitir con especialistas, etc.
¡compréndalo!
• El Médico Veterinario Zootecnista precisa planear
y organizar su trabajo, y tener las condiciones necesarias para realizarlo
exitosamente. Cuando él afirma que prefiere atender en el consultorio y no a
domicilio, seguramente tiene muy buenas razones para decirlo.
• En reuniones de amigos o fiestas de familia, el
MVZ deja de ser “el Médico Veterinario” y reasume su condición de amigo o pariente.
No le pida consejos, recetas, opiniones, etc. Él también tiene derecho a
divertirse.
• No existe: la ‘ojeadita’, la ‘consultita’, ni la
‘pasadita rápida’ y mucho menos ‘recetar a ciegas y a distancia’.
• El celular es una herramienta de trabajo. Por
favor, hable solo lo necesario.
• Pedir lo mismo varias veces no hace que el MVZ
trabaje más rápido.
• Si el horario de trabajo es hasta las 11:30 hrs.,
no significa que usted pueda llamar a las 11:28 horas.
• Cuando el MVZ explica un tratamiento no lo bombardee
con miles de preguntas. Por favor, escuche primero y pregunte después.
• El MVZ no inventa problemas ni enfermedades, ni
tiene relación comercial con los virus, bacterias, hongos etc. No lo culpe por
lo que le pasa a su animal.
• Recuerde que las vacunas no curan, solo
previenen. No olvide vacunar o completar el esquema de vacunación y
desparasitación de su mascota.
• El MVZ no invento las frases ‘lo barato sale
caro’, ni ‘quien mal paga, paga el doble’, pero está de acuerdo con ellas…
• Sea un dueño responsable: vacune, desparasite y
esterilice a su mascota, proporcione alimento y agua fresca día con día, visite
regularmente a su MVZ, ejercite regularmente a su mascota y asela
periódicamente.
• Finalmente, el MVZ es también hijo de dios y no
de aquel que usted está pensando
Usted ha aprendido algunas cosas sobre el
Médico Veterinario Zootecnista, compártalas con sus amigos, vecinos y
familiares.
Usted como nuestro cliente potencial tiene que comprender “nuestra política”.
Nuestros precios y descuentos tienen un qué, por qué, cuándo y cuánto, para
implementarse y descontarse.
Comprenda el valor de nuestro tiempo, así como valoramos el suyo, somos médicos
no banqueros.
No prejuzgamos la disposición del cliente a invertir en la salud de su mascota
por signos externos (ropa, auto, etc.). El gasto lo determina usted por el
valor y apego emocional hacia la mascota, no por la clase social.
Esperamos que el cliente este más preocupado por el bien de su mascota, que por
el… ¿Cuánto me cuesta?
•Nosotros realizamos nuestro trabajo y para llegar a él, serán necesarias
varias herramientas:
o Estudios de laboratorio
o Placas de Rx.
o Ultrasonido
o Canalizar a especialistas
o Hospitalización
o Cursos de actualización
o Cirugías
o Implementación de dietas especializadas
Atentamente
Su médico veterinario zootecnista, agradecido.