Comentarios sobre aspectos médicos y zootécnicos basados en mi experiencia a través de 50 años de ejercicio profesional privado
miércoles, 12 de julio de 2017
sábado, 1 de julio de 2017
Tu perro sabe cuando estas triste
Seguro que tu perro suele actuar como un buen oyente, pero
Un nuevo estudio dice que las emociones negativas son contagiosas para los perros.
¿realmente nota cuando te sientes mal o su comportamiento solo es para ganar golosinas?.
Un nuevo estudio dice que las emociones negativas son contagiosas para los perros.
"El contagio emocional" es la forma más básica de empatía, escriben Annika Huber, de la Universidad de Viena Clever Dog Lab y sus colegas.
El contagio emocional es la coincidencia automática e inconsciente de los estados emocionales de dos animales.
Estudios anteriores han encontrado evidencia de signos de empatía: cuando la gente fingía llorar, los perros les ofrecían consuelo.Los perros también respondieron negativamente al sonido de los bebés llorando.
Para obtener más información sobre el contagio emocional en perros, Huber y sus colegas reclutaron 53 perros adultos de distintas razas y el equipo registró las respuestas de los perros a los sonidos tristes.
En diversos ensayos, los perros oyeron grabaciones de seres humanos riendo o llorando.
Tambien oyeron a perros ladrar durante el juego, o lloriquear porque estaban solos.
Por último escucharon sonidos que no deben llevar ninguna emoción, incluyendo grillos, pájaros, lluvia, y discurso humano neutral.
Los perros oyeron los sonidos procedentes de un altavoz en una sala experimental mientras sus dueños se sentaban cerca (usando auriculares y leyendo una revista, de modo que no influirían en los resultados al reaccionar a los mismos sonidos).
Los investigadores analizaron videos de los ensayos para ver qué reacciones tenían los perros.
¿Miraban a sus dueños, o caminaban hacia ellos? ¿Miraron o se acercaron al altavoz? ¿Tenían una reacción negativa o incómoda, incluyendo ladridos, lloriqueos, arañazos, bostezos, lamer sus labios, estirarse, temblar, menear la cola, jadeando o congelándose?
Los investigadores descubrieron que los perros mostraron estos comportamientos en mayor número en respuesta a sonidos emocionales (humanos riendo o llorando o perros ladrando o lloriqueando) que los no emocionales (sonidos de la naturaleza, conversación humana neutral).
Los perros también reaccionaron más fuertemente a los sonidos de emociones negátivas que a las positivas.
Después de oír a un perro lloriquear o a una persona llorando, mostraban más conductas de incomodidad. Sin embargo, casi no había diferencia entre las reacciones de un perro al escuchar a un ser humano o al escuchae a otro perro en peligro.
"A pesar de los mismos grados de atención", escriben los autores, los perros tuvieron una reacción negativa más fuerte al escuchar las emociones negativas de las personas y de otros perros.
La conclusión de esto podría tener sentido evolutivamente, si un animal está mostrando emociones negativas porque está en una situación peligrosa, sería prudente que los animales cercanos captaran esos sentimientos. Prestar atención a los sentimientos positivos de otros animales es menos importante para mantenerse vivo.
sábado, 17 de junio de 2017
El entendimiento de los perros
Interesante estudio
sobre el entendimiento de los perros.
La mayoría de personas
que conviven con una mascota en casa les hablan y les tratan como uno más de la
familia. Y sí, en el caso de los perros es así, éstos entienden a sus dueños. Se evidencia
no sólo con la respuesta del can, también hay estudios científicos que lo
confirman.
Según una investigación realizada en la Universidad de Columbia Británica en Vancouver (Canadá) liderado por Stanley Coren, los perros no sólo pueden «entender» cuando les hablan, sino que son capaces de distinguir más de 160 palabras. Estos vocablos no están determinados, los canes pueden entender cualquier concepto. «Cuando queremos enseñar algo a un perro, lo importante son los gestos», afirma Arsenio Menchero Sánchez, adiestrador de perros y director del Centro Canino Integral CCAM99, localizado en Brunete (Madrid).
Sin embargo, el especialista señala que «los perros no hablan y las personas tienen una obsesión por hablar». De esta forma explica que los canes sólo entenderán un concepto cuando «los comandos estén cargados de significación». La significación de una palabra para los canes se crea con el lenguaje corporal. Así, «cuando queremos enseñar a un perro, lo importante son los gestos», ya sea un concepto o una acción, afirma Arsenio Menchero.
Por otra parte, «en el mundo animal no hay órdenes», indica el especialista; por ello, el can no percibirá una orden o un mandato como tal. Por ello insiste en que el mejor método de enseñar a un perro es usar las palabras acompañadas de un gesto. «Primero se realiza un movimiento y posteriormente se etiqueta, así se crean las palabras». Menchero ejemplifica el aprendizaje de palabras en el perro. «El animal no entenderá vaso como tal, pero si a la vez de decir la palabra 'vaso' se acompaña con la acción o el gesto de tocar el vaso, el perro entenderá el concepto». Para enseñar a un perro hay distintas formas de adiestramiento. En sus años de experiencia Arsenio explica a LA RAZÓN que «gracias a señales sonoras o visuales he llegado a enseñar hasta 50 conceptos y los canes los han aprendido de forma muy rápida todos ellos». Lo importante es crear el significado, algo que los propietarios de las mascotas no lo hacen de forma correcta. «Las personas mandan demasiadas ordenes a los perros; sin embargo, ellos no entienden nada».
Cuando un can entiende los conceptos puede llegar a resolver problemas muy complejos. Stanley Coren, en su estudio, distingue tres tipos de inteligencia canina: la instintiva, la adaptativa y la de trabajo y obediencia. Así, señala que «los canes tienen unas habilidades próximas a las de un niño de dos años (aprenden alrededor de 10 palabras al día)»; por ello, pueden contar hasta tres y cuatro, realizar sumas sencillas e incluso engañar a otros perros, entre otras acciones. Coren también identifica seis grupos de razas en función de la inteligencia funcional y de obeciencia del can. La diferencia entre ellas es el número de repeticiones del ejercicio para que un perro pueda entender un concepto.
Por ejemplo, en el primer grupo, razas como la Border Collie necesatarían menos de cinco repeticiones para lograr el aprendizaje. En cambio, en el último conjunto, razas como el Pequinés o Chow Chow precisan de 30 o 40 repeticiones para mostrar síntomas de entendimiento. Dos border collies, llamados Rico y Besty, lo demostraron en el Instituto alemán Max Planck cuando los investigadores trataron de averiguar si las habilidades humanas eran parecidas a la de los canes. Y, efectivamente, los perros al igual que seres humanos, usan símbolos para representar. «Los investigadores enseñaron al can una serie de fotografías de juguetes que se localizaban en una habitación; posteriormente le señalaron una e instaron a que fuera a buscar el juguete que aparecía en la imagen. Ante este experimento el perro respondió de forma favorable, cogiendo el juguete pertinente». Con este ejemplo, los investigadores alemanes corroboraron «la importancia de la significación en el aprendizaje de los canes» que explica el adiestrador Arsenio.
Según una investigación realizada en la Universidad de Columbia Británica en Vancouver (Canadá) liderado por Stanley Coren, los perros no sólo pueden «entender» cuando les hablan, sino que son capaces de distinguir más de 160 palabras. Estos vocablos no están determinados, los canes pueden entender cualquier concepto. «Cuando queremos enseñar algo a un perro, lo importante son los gestos», afirma Arsenio Menchero Sánchez, adiestrador de perros y director del Centro Canino Integral CCAM99, localizado en Brunete (Madrid).
Sin embargo, el especialista señala que «los perros no hablan y las personas tienen una obsesión por hablar». De esta forma explica que los canes sólo entenderán un concepto cuando «los comandos estén cargados de significación». La significación de una palabra para los canes se crea con el lenguaje corporal. Así, «cuando queremos enseñar a un perro, lo importante son los gestos», ya sea un concepto o una acción, afirma Arsenio Menchero.
Por otra parte, «en el mundo animal no hay órdenes», indica el especialista; por ello, el can no percibirá una orden o un mandato como tal. Por ello insiste en que el mejor método de enseñar a un perro es usar las palabras acompañadas de un gesto. «Primero se realiza un movimiento y posteriormente se etiqueta, así se crean las palabras». Menchero ejemplifica el aprendizaje de palabras en el perro. «El animal no entenderá vaso como tal, pero si a la vez de decir la palabra 'vaso' se acompaña con la acción o el gesto de tocar el vaso, el perro entenderá el concepto». Para enseñar a un perro hay distintas formas de adiestramiento. En sus años de experiencia Arsenio explica a LA RAZÓN que «gracias a señales sonoras o visuales he llegado a enseñar hasta 50 conceptos y los canes los han aprendido de forma muy rápida todos ellos». Lo importante es crear el significado, algo que los propietarios de las mascotas no lo hacen de forma correcta. «Las personas mandan demasiadas ordenes a los perros; sin embargo, ellos no entienden nada».
Cuando un can entiende los conceptos puede llegar a resolver problemas muy complejos. Stanley Coren, en su estudio, distingue tres tipos de inteligencia canina: la instintiva, la adaptativa y la de trabajo y obediencia. Así, señala que «los canes tienen unas habilidades próximas a las de un niño de dos años (aprenden alrededor de 10 palabras al día)»; por ello, pueden contar hasta tres y cuatro, realizar sumas sencillas e incluso engañar a otros perros, entre otras acciones. Coren también identifica seis grupos de razas en función de la inteligencia funcional y de obeciencia del can. La diferencia entre ellas es el número de repeticiones del ejercicio para que un perro pueda entender un concepto.
Por ejemplo, en el primer grupo, razas como la Border Collie necesatarían menos de cinco repeticiones para lograr el aprendizaje. En cambio, en el último conjunto, razas como el Pequinés o Chow Chow precisan de 30 o 40 repeticiones para mostrar síntomas de entendimiento. Dos border collies, llamados Rico y Besty, lo demostraron en el Instituto alemán Max Planck cuando los investigadores trataron de averiguar si las habilidades humanas eran parecidas a la de los canes. Y, efectivamente, los perros al igual que seres humanos, usan símbolos para representar. «Los investigadores enseñaron al can una serie de fotografías de juguetes que se localizaban en una habitación; posteriormente le señalaron una e instaron a que fuera a buscar el juguete que aparecía en la imagen. Ante este experimento el perro respondió de forma favorable, cogiendo el juguete pertinente». Con este ejemplo, los investigadores alemanes corroboraron «la importancia de la significación en el aprendizaje de los canes» que explica el adiestrador Arsenio.
lunes, 5 de junio de 2017
La Histeria por el Pitbull

Dentro de un tiempo, la histeria generada por los medios de comunicación alrededor del Pitbull pasará y será otra raza la que centrará la atención de los medios.
Los propietarios irresponsables que busque una raza que cause impresión desviarán su atención hacia cualquier otra raza y entonces nos preguntaremos por qué hubo un tiempo en que pensábamos que el pequeño Pitbull era un perro inherentemente peligroso. De todas maneras, hasta que llegue ese momento deberíamos discutir acerca de unas pocas cualidades muy positivas de esta raza.
lunes, 1 de mayo de 2017
Falsos Veterinarios
Caracterización Sicológica y Modus Operandis de Un Falso Veterinario
Por Alex Arancibia Q.*
Freud denominó “herida narcisista” a la disminución de la autoestima y
la lesión del orgullo que derivan del hecho de no ser amado por lo que uno más
desea. La anterior es una buena explicación etiológica para entender a un falso
veterinario.
El Artículo 213 del Código Penal, consagra al Ejercicio Ilegal como un
delito. Por ende, un falso veterinario es un delincuente.
Con la información disponible, es posible definir tres tipologías de
usurpadores:
a) Aquel que hace esta práctica por exclusiva necesidad económica
b) Aquel que hace esta práctica por poseer una menguada autoestima
c) Aquel que hace esta práctica por una combinación de las anteriores
En este mismo orden, se establecería la dificultad de captura y el de
peligrosidad. Cuando en estos personajes, se conjugan rasgos delictivos para
obtener dinero y un profundo daño en su ego, el resultado es un delincuente
sicópata. Un verdadero peligro para la sociedad.
El querer ser otro, denota una baja autoestima. El fingimiento, incluso
les lleva a realizar combinaciones con sus nombres y apellidos (“chapa” en
léxico coa) para presentarse públicamente e injuriar a gente decente. En
Facebook y Foros de interés médico veterinario, esto es corriente
La baja autoestima, la frustración, la habilidad, y la habilitación en
competencias que pudo haber realizado algún colega, serían la etiología de esta
masa tumoral maligna. En una Audiencia Pública, un usurpador dijo al juez
“aprendí mirando y leyendo artículos en internet”
Necesitan ser valorado a cualquier precio. Se creen veterinarios y
necesitan hacer cosas concretas (atención de mascotas). Se creen no buenos,
sino los mejores. Descalifican e injurian abiertamente a los verdaderos
veterinarios, incluso delante de clientes. Se jactan frente a ellos de
solucionar problemas a los verdaderos veterinarios.
El origen “profesional” de estos usurpadores está en:
– Técnicos Agrícolas o Técnicos Veterinarios (de moda)
– Enfermeros de Ganado
– Alumnos desertores o egresados de la carrera de medicina veterinaria
– Dependientes de tiendas con productos para mascotas
– Peluqueros caninos
– Criadores y adiestradores de perros
– Voluntarios de organizaciones de protección animal.
Son autoritarios. El “yo” los venden como “nosotros”. Compran
voluntades. Son mitómanos.
Son manipuladores, convencen y suenan creíbles. En el fondo sufren de
frustración, son egoístas y narcisos, no tienen control de sus impulsos y
pueden presentar adicciones (sexo, juego, drogas).
En casos severos, “pueden tener problemas legales, de suicidio y
rompimientos familiares (separación, divorcio de su pareja, aislamiento de sus
hijos) debido al sentimiento de fracaso.
A veces tienen rasgos considerados trastornos de personalidad, que los
llevan a meterse en otros problemas. Tienen conductas un poco extremas o de
riesgo, o pueden incluso ser ladrones.
Por lo general, este problema comienza en la infancia y se denota con
inseguridad frente a los compañeros del colegio. Las mentiras son un medio para
poder pertenecer a un determinado grupo social.
Son agresivos, cuando se le altera, no su negocio, sino que su
autoasignada “profesión”, cuando se les dice que no son veterinarios. Son
pendenciero y provocadores (típico matón de curso).
Viven amenazando con establecer demandas y querellas contra quienes
intenten dudar de su honestidad.
No trepidan en lacerar la dignidad, honorabilidad y prestigio
profesional de verdaderos profesionales, incluso la de colegas que son
funcionarios públicos.
Practican el mobbing o acoso psicológico, definido como el un conjunto
de conductas abusivas en forma de actos, palabras, escritos o gestos que
vulneran la identidad, la dignidad o la integridad física y/o psicológica de
cualquier persona que intente desenmascararlo.
El perfil psicológico de estos acosadores es ser individuos mediocres,
envidiosos, con necesidad de control, miedo a ser superados y a perder
protagonismo, inseguros, falsos, oportunistas, y mentirosos compulsivos. Poseen
gran capacidad para el engaño, aparentan ser personas de ética y moral, con
sensibilidad social y preocupación por los demás, cuando en realidad lo que
hacen es utilizar a otros para lograr sus objetivos, sin importar todas las
mentiras, manipulaciones, difamaciones, tergiversaciones, etc., que tengan que
emplear en contra de la persona que hayan elegido como víctima y blanco de sus
ataques. En muchas ocasiones, actúan cobardemente escondiéndose detrás de otras
personas, a las cuales manipulan induciéndolas a imitarlos en el maltrato, por
abuso de poder o por persuasión ofreciéndoles beneficios a cambio de su
complicidad o silencio. En realidad, son personas muy egoístas, sin ética,
moral y escrúpulos y sin sensibilidad social y empatía, hacen uso de cualquier
recurso para desacreditar moralmente a la víctima presionándola de tal manera
que se sienta agobiada y se retire, ya que la víctima, desde el punto de vista
del acosador constituye un estorbo o amenaza para el logro de sus fines.
La gran mayoría poseen un trastorno disocial de la personalidad. Se
trata de personalidades medias psicopáticas, ya que por su incapacidad de
sentir culpa y remordimiento les puede llevar a actuar transgrediendo la ley
sin que eso ni siquiera les preocupe, y por lo general responsabilizarán de sus
errores haciendo sentir culpable a las demás personas, en este caso a la gente
dueña de los animales.
Frente al desenmascaramiento a que sean sometidos, siempre intentarán
negarlo todo.
Detrás del ejercicio ilegal, sin dudas hay también hay maltrato animal y
estafa.
Todos los asesinos en serie tienen antecedentes de maltrato a animales.
En los años 1980’s numerosos investigadores realizaron muchos estudios que
demostraron que crueldades con animales produjeron tendencias posteriores de
agresión hacia humanos. El más definitivo de todos los estudios sería el que
realizaron Kellert y Felthous quienes entrevistaron a los hombres más violentos
y brutales detenidos en una prisión, específicamente aquéllos cuyo
comportamiento homicida y brutal persistiera dentro de la misma prisión. Los
resultados finales demuestran con toda claridad que la agresión temprana,
especialmente contra los animales, se correlaciona y predispone a las personas
a ser violentos.
El “titulo profesional” de estos charlatanes sólo está en su cabeza.
Ellos lo ven colgado en la pared. Dicen a sus clientes que poseen estudios en
el extranjero, pero que tienen problemas con la convalidación. No hay tal
diploma.
Dominan lenguaje técnico. Están informados. Con seguridad fisgonean
sitios de interés veterinario.
Poseen una labia sorprendente, que engaña incluso a autoridades. Se
jactan de tener buenos contactos con ellos. Incluso han ganado millonarios
proyectos a nivel municipal. El último caso de Quilpue así lo confirma.
Educan y capacitan. Un reconocido usurpador de la V Región entregaba
diplomas por un curso que brindaba. Podrían incluso estar ocupando la
televisión.
Su programa favorito fue la Ley de la Selva. Ahí aprendían bastante de
los errores cometidos por otros charlatanes denunciados. Se ríen de sus
torpezas.
Seleccionan horarios y algunos clientes para atender. Es probable que la
atención sea preferentemente nocturna y en fines de semana. La noche, la
oscuridad es su aliada. Las atenciones de emergencia se las brindarían sólo a
algunos clientes, preferentemente a domicilio.
La mayoría de los usurpadores han sido hombres. Tienden a ser misóginos.
Con probabilidad, los falsos veterinarios no tienen cuenta corriente y
quizás hayan sido encausados por cheques. Con probabilidad, tienen condenas
previas.
Es probable que tenga una gran lista de proveedores impagos.
Es probable que tenga una red de apoyo, incluido a Médicos Veterinarios.
Estamos en un país en que la amistocracia tiene un poder efectivo.
El análisis de la matriz insumo-producto e insumo- servicio, obviamente
da cuenta de la necesidad de fármacos, vacunas, jeringas, instrumental, etc,
para realizar sus cometidos ¿cómo y quién lo abastece?
Poseen escaso dominio de léxico cotidiano decente, con serios errores
gramaticales y de sintaxis
Emplean un lenguaje procaz.
La implementación y el equipamiento son de su pantalla. Les gusta
jactarse y mostrarlo a todo el mundo. Su origen podría estar en el mercado
negro.
Algunos equipos dados de baja y malos, ornarían sus boliches.
Desgraciadamente, algunos clientes se dejan impresionar.
Algunos delincuentes (Arica, Villa Alemana, Coronel, Chiguayante),
empleaban una veterinaria móvil para realizar operativos veterinarios en
poblaciones, cobrando más barato. Tenían predilección por la gente humilde.
Una de sus formas de trabajo es instalarse cerca de un médico veterinario
para que así la gente compare precios y acuda a ellos. A los dueños mal
informados primero les interesa el precio que la calidad. O se instalan cerca
de donde estuvieron trabajando como ayudantes y al año o antes, según se les
haya enseñado, ya tienen su “especialidad” y entonces roban los clientes de su
anterior trabajo.
Viven mirando para el lado, intentando copiar.
Compensan su falta de conocimientos con un amor desmedido por los
animales, y casi los besan cuando se los presentan. Esto le gusta mucho a la
gente y en ocasiones por eso los prefieren.
Cobran poco porque poco o nada es lo que saben o lo que hacen. Aunque
esto no sucede con todos, hay algunos que cobran mucho más de lo que cobramos.
Y es que no siendo médicos veterinarios, pero algunos si son buenos empresarios
y explotan su mercado, directamente o a través de un colega que se deja
explotar por ellos por medio de una “responsiva apócrifa” o teniéndolo
trabajando para ellos por un salario muy bajo. Con relación a lo último, es
preocupante el incremento de casos de colusión de colegas con estos
delincuentes.
Algunos de ellos se aprovechan que algunos seminarios o cursos no piden
identificación, sólo cubrir el costo de la entrada y acuden a aprender y/o
“actualizarse”
Se inscriben y reciben revistas que sólo deberían llegar a médicos
veterinarios.
Ellos si están aprovechando el Internet y todos los días se están
“actualizando” y encontrando la información necesaria para atender a sus
“pacientes”. Participarían en foros de interés veterinario, incluso aportando
ideas. Claro que copiadas de otros sitios.
Utilizan las vacunas “rellenando frasquitos”
Deben esperar con mucha avidez “información” de los medicamentos porque
en una hoja les dicen para que sirve y cuanto aplicar.
Los falsos veterinarios prescribirían drogas blandas (v.g. preparados
homeopáticos como Arnica) o emplearían terapias alternativas (Flores de Bach,
Reiki), para no comprometerse en profundidad con el paciente y cliente, y por
otra parte, como señal de vanguardismo terapéutico frente al cliente.
El inmueble donde funciona su boliche, debería ser arrendado, para
“volar” rápido en caso de problemas.
Viven en permanente estado de persecución, casi paranoicos. Prohibirán
el ingreso de cámaras (salvo en acciones promocionales). Deberían tener algún
medio de detección de cámaras ocultas. Por lo anterior, la anamnesis que
realicen debería ser larguísima. Más al cliente que al paciente. El cliente se
sentirá escudriñado de pies a cabeza.
Proporcionan servicios de esterilización a precio de huevo.
La Responsabilidad Social Empresarial no le es ajena. Uno de ellos armó
una corporación de defensa animal “sin fines de lucro” en la V Región. Otros
intentarían vincularse a sociedades protectoras de animales, ofertando sus
servicios. Algunos visitarían Hogares de Ancianos o participarían en entidades
gremiales comerciales. El “lavado de imagen” es una preocupación constante en
ellos.
Intentan no dejar huellas. Son hábiles. En ningún caso inteligentes.
Debo reconocer que como charlatanes, son lo mejor.
Su “veterinaria” tiene las características clásicas que busca la gente,
estas son:
a) Su local siempre “huele a veterinaria”, tienen sus paredes exteriores
e interiores llenas de postres y propagandas de productos veterinarios para así
dar a conocer los productos y entonces actuar además como vendedores, como lo
único que deberían ser, ya que la gente al ver esos anuncios sólo le falta
pedir que se lo vendan y así ahorrarse el costo de una consulta o regalan la
consulta y sólo cobran el medicamento aplicado o “recetado”.
b) Venden todo lo que pueda tener que ver con animales. Esto también le
gusta mucho a la gente ya que creen que un médico veterinario debe de pensar y
vivir las 24 horas, entre y para los animales
Por la información recopilada, el problema está en todo el país (Arica,
Antofagasta, San Felipe, Quilpue, Viña del Mar, Valparaíso, Santiago, Rancagua,
Santa Cruz, Talca, Concepción, Chiguayante, Coronel, Huelpen, Laja, Los
Ángeles, Temuco, Puerto Montt, etc)
Como todo delincuente, es probable que entre ellos tengan algún nivel de
intercambio de información.
Sobre el Autor:
Alex Arancibia Q.
Médico Veterinario, U.de Chile
observatorioveterinario@yahoo.com
Publicado Originalmente en http://mvsenaccionchile.blogspot.com/
Alex Arancibia Q.
Médico Veterinario, U.de Chile
observatorioveterinario@yahoo.com
Publicado Originalmente en http://mvsenaccionchile.blogspot.com/
domingo, 2 de abril de 2017
Low Cost en Servicios Veterinarios
¿Por qué la mejor
práctica no puede competir con la atención veterinaria a bajo costo (Low
Cost )?
En estos tiempos en que muchos presupuestos son ajustados, es natural
tratar de obtener el mejor precio para cualquier cosa que compramos. Ya se
trate de comestibles, servicios de telefonía, ropa, reparaciones de
automóviles, peluqueros, productos, primas de seguros o cualquier otra cosa –
todos buscamos comparar los proveedores para asegurarnos de obtener el mejor
trato posible.
Conseguir la mejor oferta a la hora
de comprar productos es fácil, especialmente si puedes comparar el precio de un
artículo en una tienda con el de otra. Mismo producto – precio diferente. ¿Por
qué no comprar en la tienda más barata? Los productos se pueden
comparar directamente.
Sin embargo – cuando se trata de “Servicios” – la comparación de un servicio en particular ofrecido por diferentes proveedores no es tan claro ya que existen algunas variables a considerar.
Comparación
Productos vs Servicios
Tomemos como ejemplo un mecánico.. Todos revisamos regularmente nuestros
coches porque no queremos que se averíen o causen accidentes cuando vamos a
trabajar o a dejar a los niños en la escuela. ¿Pero todos los mecánicos cobran
la misma cantidad por este servicio? No, no lo hacen. Pueden ser similares o
podrían ser sustancialmente diferentes. ¿Significa que siempre elegirías el más
barato? Posiblemente no, mirarás el valor añadido.
.Algunas cosas que es probable que consideres son:
- ¿Es un mecánico bueno / experimentado? ¿Es un
negocio con buena reputación?
- ¿Qué partes / servicios / pruebas están
incluidos en el coste? ¿Utilizan piezas de buena calidad?
- ¿Qué van a examinar en mi coche? ¿Tienen
equipos modernos para hacer esas pruebas?
- ¿Qué van a reemplazar durante un servicio estándar?
¿Filtros de aceite / de combustible ? ¿Líquidos de parabrisas / frenos?
- ¿Ofrecen algún tipo de garantía después del
servicio?
- ¿Actualizarán el registro de servicio?
- ¿Me darán un informe serio de lo que hay que
hacer?
Así, pasando a los Servicios Veterinarios, estamos en el mismo barco que
los mecánicos, los dentistas, los electricistas, los fisioterapeutas, los
podólogos, los peluqueros y todos los demás negocios que viven de proporcionar
servicios.
Ninguno de nosotros trabaja de forma gratuita por lo que los costes de
mano de obra siempre se incluyen. Esto significa que las diferencias en el
precio se deben principalmente a lo que rodea el servicio.
Para mostrar cómo se pueden reducir los
costes en un servicio habitual, utilizaremos una esterilización como ejemplo.
Nuestras estimaciones de los honorarios para esterilizar un animal
incluyen:
1.-Análisis de sangre preanestésico – para verificar si existen
problemas internos que puedan afectar la seguridad de la anestesia.
2.-Tratamiento intravenoso de líquidos – para ayudar a mantener la
presión arterial y la temperatura durante todo el procedimiento. También les
ayuda a despertar más suavemente sin sentir náuseas ni estar deshidratados.
Al eliminar estos dos elementos ya hemos reducido nuestros costes en
alrededor de $700.00
Entonces, ¿dónde podemos ahorrar
dinero?
- Podemos eliminar la supervisión de un
profesional a su mascota durante la anestesia. (Ahorramos costes
laborales).
- Podemos administrar los anestésicos más baratos.
Ahorramos unos cuantos pesos.
- Podemos dejar de lado medicamentos que quiten
el dolor incluidos en la premedicación. Ahorramos otros pocos pesos.
- Podemos ahorrar en los kits estériles del
instrumental quirúrgico preparados individualmente compartiendo un kit
entre muchos pacientes o apenas desinfectándolos en lugar de abrir otro.
Ahorramos al menos $800.00
- Podemos eliminar la supervisión electrónica
vital de su mascota que monitoriza los signos vitales tales como
respiración, frecuencia cardíaca y presión arterial durante la intervención
quirúrgica.
- Podemos eliminar el coste de los guantes
estériles, mascarillas y batas que ayudan a minimizar la contaminación de
la herida abierta que creamos. Ahorramos otros pocos pesos
- Podemos ahorrar las medicaciones para los días
posteriores. Otros pocos pesos más.
- Podemos utilizar materiales de sutura más
obsoletos.
- Podemos dejar a su perro recuperarse después
del procedimiento sin supervisión. Una vez más ahorramos en costes de mano
de obra.
Si hacemos esto – sin duda se convertiría en una buena opción para tener
un precio más barato para esterilizar su mascota.
El hecho triste es que el dueño de la mascota no tiene ni idea de lo que
sucede de puertas para adentro.
Nada de lo que se menciona arriba lo sabrás cuando recojas a tu perro
después de la operación. Aceptas el hecho de que tu perro estará un poco
desorientado y dolorido después de la cirugía y no debería ser así.
Te sentirás contento porque has conseguido un fantástico precio, sin
embargo, tu perro paga el precio final a través de su sufrimiento innecesario.
Lo sentimos si todo esto suena un
poco duro, pero realmente no hay otra manera de conseguir que se entienda.
Demasiadas veces escuchamos a la gente cantar las alabanzas de los low cost diciendo cuan cuidadosos y compasivos
son, simplemente porque son tan baratos.
En nuestra opinión
no hay nada compasivo en hacer recortes que afecten directamente a la seguridad
y bienestar del animal bajo cuidado veterinario.
Pero ¿qué pasa con las leyes?
Los únicos requisitos para los procedimientos quirúrgicos es que se
realicen bajo anestesia y en un entorno clínico. El resto es opcional y se basa
en las opciones de veterinario individual y cómo quieren posicionar su práctica
en el mercado.
En última instancia, la elección final es tuya. Tú decides el nivel de
cuidado que deseas para tu mascota y lo que le conviene.
Simplemente no esperes que aquellas
clínicas que inviertan en equipos modernos, educación continua para sus
empleados y se comprometan a proporcionar altos estándares de calidad para sus
pacientes tengan los mismos precios que los centros Low Cost..
Saludos afectuosos
sábado, 25 de febrero de 2017
Jornada de Bienestar Animal
Jornadas de bienestar animal del Hospital Veterinario Saint Bernard invitan a su taller de adiestramiento básico en donde tu mejor amigo aprenderá:
Sentado.
Echado.
Caminar al lado.
Quieto.
Trataremos temas como mitos y realidades de los diferentes tipos de collares, uso adecuado de la correa, castigos en positivo, la nutrición adecuada para tu mejor amigo.
Que necesitas traer:
Correa.
Collar.
Premios.
Juguetes.
Agua para ti y tu mejor amigo.
Costo: $2800.00 (obtén un 10% de descuento en pago de contado, o si lo prefieres págalo a seis meses sin intereses con tarjeta bancaria).
Duración: Seis Domingos de tres horas.
Lugar: Hospital Veterinario Saint Bernard.
Empezamos el 9 de abril del 2017.
Impartido Por el M.V.Z César Hernández Mendoza.
Suscribirse a:
Entradas (Atom)
